București, 25 octombrie 2026 — Succes SEO lansează Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual bazat pe inteligență artificială, dezvoltat în România, cu panou de administrare, documentație și suport în limba română. Prima aplicație la care se gândesc multe firme este magazinul online, locul unde cumpărătorii pun cele mai multe întrebări scurte și cer cele mai rapide răspunsuri. Asistentul funcționează nonstop, folosește informațiile companiei și strânge cererile de contact acolo unde echipa le poate prelua.
Coșul abandonat are, uneori, o întrebare în spate
Cumpărătorul online nu sună. Dacă nu găsește rapid în pagină ceea ce caută, închide fereastra. Poate voia să afle dacă un produs este în stoc, în cât timp ajunge, cât costă transportul sau cum se face un retur. Cine primește un răspuns în câteva secunde continuă spre finalizarea comenzii. Cine așteaptă un e-mail până a doua zi a cumpărat deja de la alt magazin. Fiecare solicitare lăsată fără răspuns seara sau în weekend este un client pierdut în favoarea celui care răspunde primul, iar concurența nu așteaptă.
Pentru magazine, Leono are o configurare dedicată. Detaliile sunt prezentate în pagina despre asistentul virtual pentru magazine online, de la catalog și prețuri până la modul în care sunt preluate cererile.
Asistentul cunoaște catalogul WooCommerce
La magazinele construite cu WooCommerce, Leono poate lucra cu datele din catalog: produse, prețuri curente, și disponibilitate. Un client care întreabă dacă un produs este disponibil primește răspunsul fără să mai caute prin categorii. Prețurile se actualizează odată cu magazinul, deci asistentul poate folosi prețurile curente.
Opțional, pluginul poate oferi și starea unei comenzi, pe baza numărului comenzii și a adresei de e-mail de facturare. Funcția este oprită implicit, iar administratorul decide dacă o pornește. Pentru echipele mici de suport, aceasta înseamnă mai puține e-mailuri cu întrebarea „Unde este coletul meu?”.
Întrebările repetitive nu mai consumă ziua echipei
Orice magazin cunoaște lista: programul curierului, metodele de plată, politica de retur, garanția, facturarea pe firmă. Leono răspunde la ele din informațiile magazinului, iar echipa se ocupă de reclamații, comenzi speciale și relația cu clienții fideli. Asistentul nu înlocuiește oamenii în cazurile complexe și nu pretinde asta; rolul lui este să filtreze și să pregătească discuțiile.
Când vizitatorul vrea o ofertă pentru o comandă mare sau o consultanță înainte de achiziție, asistentul colectează datele de contact. Cererile ajung prin e-mail și în panoul WordPress, pot fi exportate în CSV și, dacă este nevoie, trimise către un CRM sau către alte destinații configurate.
Cum învață din magazinul tău
Funcția de scanare citește paginile publice ale propriului website și construiește baza de cunoștințe. Administratorul verifică, editează și completează conținutul, apoi îl actualizează de fiecare dată când se schimbă condițiile de livrare sau apar colecții noi. Pentru a vedea asistentul în acțiune, există o demonstrație interactivă Leono pe leono.app, unde poți testa tipul de răspunsuri pe care îl primesc vizitatorii.
Aspectul se adaptează magazinului: culori, avatar, poziția ferestrei și mesajele de întâmpinare pot fi personalizate. Asistentul răspunde și în limba vizitatorului, un avantaj pentru magazinele care livrează în mai multe țări.
Un alt avantaj apare în perioadele aglomerate. În zilele cu reduceri, campanii sau sărbători, magazinul primește același tip de întrebare de zeci de ori, iar echipa de suport nu poate crește peste noapte. Asistentul răspunde simultan tuturor vizitatorilor, fără coadă și fără ton obosit, iar pentru întrebările care cer judecată omenească poate prelua datele de contact și lăsa cererea echipei. Cine pregătește sezonul de vânzări are astfel un motiv în plus să nu lase chatul pe a doua zi.
Control asupra costurilor și asupra furnizorului AI
Leono se conectează la patru furnizori de inteligență artificială: Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) și xAI (Grok). Firma își folosește cheia API proprie și poate trece de la un furnizor la altul fără să piardă baza de cunoștințe sau setările. Limitele de mesaje și plafoanele zilnice previn consumul neașteptat.
Date, moderare și limite anti-abuz
Cheia API, cererile și conversațiile salvate rămân pe website-ul beneficiarului, nu pe serverele Leono. Pentru generarea răspunsurilor, mesajele sunt prelucrate de furnizorul AI ales. Pluginul include moderare, limite anti-abuz, setări pentru retenția conversațiilor și blocarea sau mascarea unor date sensibile recunoscute.
Pe pagina cu întrebările frecvente despre Leono găsești răspunsuri despre compatibilitate, configurare și modul de lucru.
Planurile și costurile
Leono se oferă în două planuri. Starter costă, la lansare, 149 de lei pe an și se instalează pe un website WordPress. Business costă 349 de lei pe an și poate fi folosit pe până la cinci website-uri. Licența este valabilă 12 luni, cu actualizări și suport incluse, în funcție de plan, iar consumul AI se plătește separat, direct furnizorului ales.
Despre Succes SEO și contact
SUCCES SEO SRL este o companie din București, fondată și administrată de dr. ing. Panait Mihai Vlad. Leono AI Chat Bot este produsul echipei Succes SEO, dezvoltat pentru utilizarea practică a inteligenței artificiale în comunicarea dintre afaceri și vizitatorii website-urilor.
Website: leono.app
Adresa: Bulevardul Chișinău nr. 1, Complex Delfinului, Et. 1, Sector 2, București, 022141
E-mail: contact@leono.app
